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復活！ / 飯野八幡宮 / 洋子 / 参拝
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復活！ / 飯野八幡宮 / 洋子 / 参拝
2026-10-13 10:24:21
対象年齢：全年齢
デイリー入賞： 2 位
ウィークリー入賞： 3 位
参加お題：参拝
同一キャリア、同一プロバイダで回線の契約内容を変更したところ、１０月１日に回線開通工事が終了したのにネットが不通となり、本日ようやく開通しました！
【参考】・・・開通までの流れ
１０月２日、開通しないのでキャリアに電話したところ「おそらくプロバイダの信号待ちなので、もう少し待って下さい」と言われ、
（プロバイダに連絡しても、電話もチャットもつながらず）
１０月５日、まだ開通しないのでキャリアに電話したところ「うちの手続きは正常に終わっているので、プロバイダに連絡して下さい。」と言われ、
プロバイダに連絡しても繋がらないと伝えても、プロバイダに連絡して下さいを連呼するのみで、
キャリアじゃ何も対応してくれないんですか？と聞いたところ「はい、対応しません。」と言われ、
（プロバイダに連絡しても、電話もチャットもつながらず）
１０月５日にプロバイダに問い合わせメールを月曜日に送信したところ、
１０月９日に「ONUとルーターの型番は？ちゃんとキャリアと契約しているの？」と的はずれな返事がきて、
１０月１２日、これでダメなら解約しようとキャリアに電話したところ、当たりの係員が出て、プロバイダに直接連絡してくれて、
最初、プロバイダはうちの信号は正常に送られていると言われたみたいだけど、その都度、私の機器の状態を確認してくれて、
最終的にプロバイダのミスと判明しました！（キャリアからプロバイダへ契約情報の伝達ミスの可能性も捨てきれませんが）
詳しい技術は不明ですが、ルータをキャリアからレンタルした場合と、自分で用意した場合で飛ばす信号が違うとのことで、その信号を間違えていたそうです。
プロバイダとメールだけでやり取りしていたら、いつ解決するか分からなかったので、やっぱりキャリアを動かすのが一番かも知れませんね。
皆様にこのようなトラブルが起きないのが一番ですが、御参考までに長文失礼しました。
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コメント
投稿
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お疲れ様です(｡･ᴗ･)_🍵 自分もだいぶん面倒なやり方してそれっきりなので次にも一度といわれると・・・
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こんな経験は一度で十分ですよね
お疲れさまでした。 そういった事例をちゃんとキャリアでもプロバイダでも社内で共有してくれれば、同様の事例は減っていきそうなのに・・・
今回の事例が、次の被害者を防ぐ事例になってくれれば幸いです🫡
お久しぶりです、またよろしくお願いします
よろしくお願いいたします🫡
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おかえりなさい。サポートは当たり外れが激しいですよね。 ぼくも何度かたらいまわしにされて記憶があります
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たらい回しも解決すればいいんですけどね・・・ 解決しないと、徒労感がありますよね
お疲れ様でした🍵
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ありがとうございます🫡
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おかえりなさい！ 大変でしたねぇ。僕も同じ状態に陥ったことあります。 同一回線業者で同一プロバイダで通信速度を１個上の1Gbpsに再契約したんですが乗り換え日に不通になってしまい。ISPに聞いて！回線業者に聞いて！を繰り返した結局、ONU交換になりました。 業者の人がレンタルONUを変えた瞬間に生き返って 思わずお兄さんと握手しましたよ。 あなたは神ですか！って
つながった時、ものすごい感動的ですよね わたしも３回目のサポートセンターのお姉様にものすごい感謝しました
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豊満な胸部装甲♫
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日々参拝です✨️
わたしも今年のGW前日の金曜日にONUが召されまして💀💦、相談センターにTELしたらハズレ女引いて大変でしたｗ、もう一度調べて別のとこTELしたら大当たりのお兄さん引いて、どうにか日曜日の朝にはONU届いて再開できましたって話ですｗ長文失礼しました、またこれから楽しみましょうね(≧▽≦)ﾉﾉ🌟
サポートセンターも外れだと、本当に塩対応ですよね。 また、よろしくお願いします🫡
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復活おめでとうございます！大変だったようですが無事復帰できたようで良かったです😅
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無事復帰できました、ありがとうございます
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復活おめでとー！いろいろあったみたいですが、戻れて良かったですね👍✨
戻れてよかったです
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お帰りなさい✨ 大変な目にあいましたね💦
ただいま〜、戻ってこれました
お帰りなさい🎶 最初のスタッフがしっかり対応していれば、大事にはならなかったのに、大変でしたね💦
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やっぱりスタッフにも差があるものですね
大変でしたね…おかえりやす➰🙂➰
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ただいまです
おつかれさまです
ありがとうございます
ストレスの溜まるやり取りの日々でしたね🥺お疲れ様death🙏
皆様のコメに癒されております
復帰お疲れ様です。当たりのスタッフに繋がらなかったらと思うとヒヤヒヤしますね
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当たりの人に感謝です
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そんな事があったんですね・・・
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そんなことがありましたぁ
おかえりなさーい
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ただいま〜
大変でしたね…
大変でしたぁ
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＞これでダメなら解約しようとキャリアに電話したところ キャリア側からしたら「それだけは勘弁してくれ」ですねw
心に秘めた決意が当たりのサポート係員を引いたのかもしれませんね
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